الأحكام والشروط
شكرا لزيارتكم موقع جش على الانترنت. إن تصفحكم لهذا الموقع يعني قراءتكم وقبولكم شروط الاستخدام المذكورة أدناه. في حال عدم قبولكم لهذه الأحكام، فضلاً عدم الاستمرار في استخدام الموقع.
يحق للمركز تعديل، واضافة، وحذف أي من الشروط، المعلومات، الخدمات، أو الوسائل الموجودة في كافة أقسام هذا الموقع. كما أن استخدامكم للموقع يعني أيضاُ قبولكم للشروط والأحكام الجديدة وأي معلومات أو خدمات يتم تحديثها تباعاً.
إن ما تم نشره داخل هذا الموقع من معلومات و مواد و صور هو ملك خاص و حق محفوظ لمركز جدة للنطق و السمع ما لم يرد خلاف ذلك. لا يسمح لأي شخص أو جهة إعادة استخدام أو طباعة أو تحرير أو توزيع أو نقل أو تحميل أي معلومات أو مواد موجودة في هذا الموقع على أي شكل أو صورة من دون الحصول على إذن خطي مسبق من مركز جدة للنطق و السمع.
الخصوصية
إن استخدامك وتصفحك للموقع يعني أنك قد قرأت وقبلت الشروط المتعلقة بموضوع خصوصية المستخدم.
(اضغط هنا لقراءة أحكام خصوصية المستخدم)
شحن المشتريات وارجاعها
إن قيامك بالشراء من الموقع يعني قراءتك وقبولك بشروط المبيعات والشحن البريدي المذكورة أدناه
(اضغط هنا لقراءة نظام المبيعات والشحن الجوي)
عملة الشراء: جميع الأسعار المذكورة في ركن المبيعات هي بالريال السعودي والدولار الأمريكي
الشراء من الموقع
إن الاصدارات والوسائل التأهيلية في ركن المبيعات مصممة لاستخدامها أثناء البرنامج العلاجي للصغار والكبار. ولكن لا تباع هذه المواد إلا للبالغين فقط. إذا كنت تبلغ من العمر أقل من 18 عاماً، يجب عليك استخدام الموقع باشراف وموافقة ولي أمرك. ويحتفظ المركز بحق رفض أو الغاء طلبات الشراء حسب ما يراه المركز مناسباً.
اخلاء المسؤولية: للعلم فإن المشتريات التي تتم من هذا الموقع يتم توصيلها للعميل عبر طرف ثالث وبالتالي تنتقل مسؤولية مصير هذه المشتريات من المركز إلى المشتري. لا يضمن المركز أو موظفيه أو شركاؤه مدى ملاءمة محتويات الموقع لأي أغراض أخرى خاصة بالزائر. كما لا يضمن المركز مدى صحة المعلومات المذكورة داخل الموقع.
إن اعتماد الزائر على محتويات الموقع تكون على مسؤوليته الشخصية ولا يتحمل المركز أي مسؤولية من جراء استخدام الزائر لأي مواد، أو معلومات من الموقع. كما لا يتحمل المركز أي تأخير أو انقطاع أو خلل في توصيل المعلومات من هذا الموقع للعميل.
القانون المعمول به
يقبل الزائر أنه باستخدامه لهذا الموقع أن قوانين المملكة العربية السعودية هي المتبعة لأي مسألة أو خلاف قد يحدث عند استخدام هذا الموقع
في حال وجود أي أسئلة بخصوص الشروط والأحكام يرجى مراسلتنا على [email protected]
التعليمات المتعلقة بمسألة الخصوصية
إن حماية معلوماتكم الشخصية مسألة هامة بالنسبة لنا. وإننا نسعى جاهدين للمحافظة على خصوصية معلوماتكم الشخصية المتوفرة لدينا. ولخدمتكم بشكل أفضل نرجو قراءة التعليمات المذكورة أدناه حتى تكونوا مدركين ومتفهمين لأحكام خصوصية العميل بمركز جدة للنطق والسمع
أهمية جمع المعلومات الشخصية
الغرض من جمع بيانات العميل الشخصية هي خدمته بأفضل طريقة ممكنة، واتاحة الفرصة له للحصول على الخدمات والمبيعات بشكل سهل وآمن. كما أننا نستخدم هذه البيانات لتزويد العميل بآخر المعلومات والعروض الخاصة التي قد يهمه معرفتها
طريقة جمع البيانات
يتم جمع البيانات من خلال عدة طرق. قد يتم طلب المعلومات عند مراسلتنا أو الاتصال الهاتفي بنا أو عند طلب الشراء من ركن المبيعات. وقد نحصل على بياناتك عند تسجيلك لحضور احدى ندواتنا العلمية أو دوراتنا التدريبية. ويتم حفظ هذه البيانات لدينا بطريقة آمنة
الافصاح عن البيانات
يقوم المركز بالعمل مع جهات أخرى لتقديم الخدمات للعملاء وقد يتم اعطاء هذه الجهات بعض المعلومات الشخصية للعميل. فعلى سبيل المثال، يتم اعطاء شركة البريد عنوان العميل البريدي لتوصيل مشترياته من ركن المبيعات في هذا الموقع. علماً أننا نطلب من هذه الأطراف الحفاظ على سرية المعلومات
حماية المعلومات الشخصية
يتبع المركز عدة اجراءات ادارية وفنية والكترونية لحماية المعلومات الشخصية للعميل والحفاظ على السرية. كما نحث العميل على اتخاذ كافة الاحتياطات لحماية معلوماته الخاصة أثناء وجوده على شبكة الانترنت من خلال تغيير كلمات السر بشكل مستمر واستخدام الحروف والأرقام في كلمات السر، وتصفح الانترنت باستخدام متصفح الكتروني آمن ومعروف
جمع بيانات أخرى خاصة
أثناء تصفحك لموقعنا فإن هذا يتم دون معرفتنا لهويتك، كما أننا لا نقوم بجمع معلوماتك الشخصية بما فيها بريدك الالكتروني أثناء استخدامك للموقع بشكل عام. إلا أن المتصفح الالكتروني الذي تستخدمه قد يقوم بشكل أتوماتيكي بابلاغنا عن نوع الحاسب الآلي الذي تستخدمه ونظام التشغيل
التزامنا بالحفاظ على خصوصية العميل
نلتزم نحن بالحفاظ على خصوصية العميل ونسعى لذلك من خلال ابلاغ كافة الموظفين بضرورة اتباع سياسة المركز حول خصوصية العميل.
يتضمن هذا الموقع روابط لمواقع أخرى. ولا يشارك المركز هذه المواقع أي معلومات شخصية للعميل. كما أن المركز غير مسؤول عن سياسة الخصوصية في تلك المواقع. وننصح الزائر بقراءة التعليمات الواردة في تلك المواقع حول خصوصية معلومات العميل
في أرجاء مختلفة من هذا الموقع، هناك روابط مباشرة لعدد من المراكز و المنظمات. و مثل هذه المواقع الخارجية تتضمن معلومات خاصة بتلك الجهات قامت بنشر المعلومات بشكل مستقل عن مركز جش. إن مركز جش لا يصادق و لا يؤيد و لا يستشهد و لا يتحكم بمثل هذه المواقع كما لا يضمن صحة المعلومات الواردة بها أو شموليتها أو دقتها أو ترتيبها الصحيح. إن الحصول على المعلومات من هذه المواقع الخارجية هو أمر طوعي و الاعتماد على هذه المعلومات يجب ألا يتم إلا بعد مراجعتها من قبل طرف آخر مستقل للتأكد من صحة و دقة المعلومات. كما أن أي إشارة في داخل موقع مركز جش لمنتج تجاري أو خدمة معينة بالاسم التجاري أو العلامة التجارية أو اسم الشركة المصنعة لا يمثل أو يلمح إلى مصادقة أو اعتماد هذا المنتج أو المادة أو الخدمة أو التوصية باعتماده من قبل مركز جش.
شروط وأحكام الشراء من ركن مبيعات جش
جميع طلبات الشراء الواردة الينا عبر هذا الموقع أو عبر أي وسيلة أخرى يجب الموافقة عليها قبل تنفيذها. يحق للمركز قبول أو رفض أي طلب أو ابلاغ العميل سبب عدم امكانية تنفيذ الطلب. قد يصلكم اشعار استلام طلب الشراء الكترونيا بشكل تلقائي ولكنه لا يعني بالضرورة قبول الطلب. من المهم أن تكون كافة المعلومات متوفرة في طلب الشراء. كما أن قبول الطلب وتنفيذه يعتمد على توفر المخزون للاصدارات المطلوبة، الدفع وبيانات البطاقة الائتمانية.
أحيانا قد يقع خطأ فني في الموقع يؤدي الى عدم صحة في السعر أو وصف تفاصيل احد الاصدارات. في حال وقوع الخطأ أثناء ارسالك طلب الشراء فسوف يتم التواصل معكم لابلاغكم بالمعلومات الصحيحة حتى تقرروا اما الغاء الطلب أو تعديله بناء على المعلومات الجديدة
طريقة دفع قيمة مشترياتك في هذا الموقع عبر نظام Paypal للمدفوعات. في حال اختيار الشراء عبر هذه الطريقة فإن هذا النظام يقوم بقيد قيمة الشراء مباشرة من بطاقتك الائتمانية. في حال الغاء أو تغيير طلب الشراء مع اعادة جزء من المبلغ لكم فإن عمولة نظام Paypal (إن وجدت) غير مستردة.
شحن المشتريات: يتم الشحن جواً بواسطة البريد السعودي من مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية. وتعتمد تكلفة الشحن على اجمالي وزن الطلب و وجهة تسليم الطلب (الدولة). وعند اجراء عملية الشراء، يتيح لك النظام معرفة تكلفة الشحن ومدته. يتم ارسال الطلب من المركز الى شركة الشحن خلال يومي عمل في حال توفرها (من يوم الأحد إلى الخميس ما عدا العطلات الرسمية). تعتمد فترة توصيل الطلب للمشتري على مكان التسليم (المدينة/الدولة)
المركز غير مسؤول عن أي رسوم أو عمولات قد تفرض على المشتري بعد توصيل الطلب الى عنوانه. ويعتمد توصيل الطلب على توفر المخزون للاصدارات.
ضمان التوصيل: بعد تسليم الطلب للجهة الناقلة، فإن التوصيل يصبح من مسؤولية شركة التوصيل المستخدمة. وفي حال حدوث عطب أو تلف في البضاعة، يتم تبديلها بالترتيب مع شركة التوصيل.
نقص مخزون بعض الاصدارات: بشكل عام لا يمكن طلب الاصدارات ما لم تكن متوفرة في المخزون. ولكن قد يقع خلل في النظام ويتم طلب اصدارات معينة ولاتكون متوفرة. في هذه الحالة، سنقوم بأقصى جهد لايصال الطلب فور وصول البضاعة للمخزن.
ارجاع المشتريات: جميع طلبات الشراء نهائية ولا يُقبل ارجاع المشتريات إلينا لأي سبب كان
تلف الاصدارات: في حال استلام أي من الاصدارات المطلوبة معطوبة يرجى الاتصال بنا خلال خمسة عشر يوماً من تاريخ الاستلام ليتم تبديل المواد التالفة بأخرى جديدة علماً أننا لا نستبدل الأقراص الممغنطة CD المخدوشة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام
(من الأسباب الشائعة لعدم تشغيل الأقراص الممغنطة CD هو وجود غبار أو مواد أخرى على سطح القرص. لذا ينبغي العناية بالقرص وتنظيفه قبل التشغيل.
الضرائب والرسوم الجمركية
في بعض الأحيان، قد يتم فرض ضرائب على الاصدارات التي يتم شراؤها من المركز عند وصولها لبلدك وهو الضرائب يتحملها المشتري وليس لها علاقة بنا. لذا ننصح بالاتصال بدائرة الجمارك لمعرفة نظام الضرائب في بلدك على المستوردات من الكتب والاصدارات كاصدارات جش
ضريبة القيمة المضافة
قد يتم فرض ضريبة القيمة المضافة على الاصدارات عند شراؤها من المركز والتي يتحملها المشتري وليس لها علاقة بنا. يرجى مراجعة تكلفة الضريبة إن وجدت قبل تأكيد عملية الشراء.
